Order Management Employee

Datum: 22-jan-2023

Plaats: Raamsdonksveer, NL, 4941 SK

Bedrijf: ASSA ABLOY

ASSA ABLOY

 

Binnen ASSA ABLOY Opening Solutions in Nederland zijn we momenteel op zoek naar een Order Management Employee. De Order Management Employee is verantwoordelijk voor het verwerken van orders, toetsen van beschikbaarheid van onze producten en de voortgang hierover af te stemmen met de klant. We streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid, jij bent hierin een belangrijke schakel! Jij bent namelijk de ‘spin in het web’ tussen de afdelingen sales, inkoop, productie en de logistieke operatie.

Ben jij organisatorisch sterk en weet jij de wens van de klant goed in het oog te houden? Lees hieronder verder wat de functie precies inhoudt.

Dit wordt onder andere van je verwacht:
Een groot deel van je dag controleer je vanuit ons ERP systeem (Axapta) de ingevoerde orders en akkoordeer je deze wanneer je geen afwijking hebt gevonden. Daarnaast maak je leveringsafspraken in overleg met klanten en organiseer je transporten binnen vastgestelde raamcontracten/SLA’s.
Om onze klanten zo goed en snel mogelijk op de hoogte te houden van hun orders, monitor je het openstaande orderboek en informeer je klanten proactief over leveringsdata. Ook met de afdelingen Verkoop en Inkoop heb je regelmatig contact over levertermijnen. Soms is het nodig nieuwe afspraken te maken, deze herbevestig je vervolgens. Als er reclamaties of verzendklachten van klanten zijn, ben jij hiervoor het aanspreekpunt. Je weet wanneer je zaken intern moet escaleren en bent ook niet bang dit te doen. Jij bent uiteindelijk verantwoordelijk voor de totale administratieve orderstroom en zorgt ervoor dat dit proces zo soepel mogelijk verloopt. Je hebt dus veel contact met klanten, maar ook met collega’s.

Wat breng je mee?

  • MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante cursussen op het gebied van customer service en administratie;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent zeer klantgericht;
  • Je hebt kennis van ERP systemen en Microsoft Office;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal.

 

ASSA ABLOY biedt je:

Wij bieden een functie aan in een dynamische en internationale organisatie met ervaren en gedreven collega’s. Daarnaast bieden wij:

  • Een marktconform salaris en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Volop mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen;
  • Een prettige en informele werksfeer met een open organisatiecultuur.


Ben jij de Order Management Employee die wij zoeken?
Reageer dan zo snel mogelijk met een bondige brief + CV. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Dominique Overwijn, Talent Acquisition Specialist, via het telefoonnummer 088 6394813.

 

ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions Benelux, onderdeel van de ASSA ABLOY Groep, is dé specialist in vergrendeling en ontgrendeling van deuren voor de utiliteits- en woningbouw.
Met het uitzonderlijk brede assortiment aan mechanische en elektromechanische kwaliteitsproducten heeft ASSA ABLOY alle ingrediënten in huis voor het realiseren van de ideale beveiligingsoplossing. Binnen ASSA ABLOY Benelux bundelen meerdere vertrouwde spelers hun krachten.


De dienstverlening van ASSA ABLOY is afgestemd op de meest uiteenlopende omgevingen en markten. Van woning- tot utiliteitsbouw en van gezondheidszorg tot justitiële inrichtingen. Opdrachtgevers mogen van ASSA ABLOY Benelux oplossingen verwachten die aansluiten op hun wensen en eisen. Wanneer de situatie specifieke oplossingen vereist, brengt ASSA ABLOY alle producten en diensten samen in één denktank: Door Opening Solutions.

 

 

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 50,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.