Technicien.ne Réhabilitation Normandie

Des portes ouvertes pour chacun, chaque jour

Fichet Réhabilitation, marque du groupe ASSA ABLOY, nous protégeons les personnes et les lieux qui comptent le plus. Dans le cadre de notre activité Réhabilitation, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Client pour renforcer notre présence terrain en Normandie, Pays de Loire et Hauts de France. Rejoignez notre équipe et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

Que feriez-vous en tant que Technicien(ne) Support Client ?
En lien direct avec l’équipe commerciale et les équipes de production, vous intervenez avant et après la commande pour garantir la conformité des installations de portes de sécurité dans les résidences et lotissements. Devoir de formation et de conseil auprès des clients.

Vos principales responsabilités :
• Prise de cotes sur site : vous vous rendez dans les résidences et lotissements pour relever avec précision les dimensions nécessaires à la fabrication des portes de remplacement.
• Saisie des commandes dans notre outil dédié : vous formalisez les données techniques pour déclencher la fabrication.

Vous serez également en charge de :
• Fiabilisation des données de production : rigueur et précision sont essentielles pour garantir la conformité des ordres de fabrication.
• Interface terrain : vous êtes le lien entre nos équipes internes, les gardiens de résidence, les clients donneurs d’ordre, et assurez une communication fluide et professionnelle.

Compétences et expérience dont vous aurez besoin
Nous recherchons une personne qui dispose : 
• Formation technique (menuiserie, bâtiment, métallerie, serrurerie ou équivalent) ou expérience significative dans un poste similaire.
• Excellent sens de l’organisation, autonomie, rigueur et fiabilité.
• Très bon relationnel et capacité à interagir avec différents interlocuteurs sur le terrain.
• Bonne capacité d’adaptation et d’analyse dans un environnement varié et connaissance ou appétence pour les outils informatiques métiers.
• Permis B requis (déplacements fréquents en région Normandie, Pays de Loire et Hauts de France et 50% du temps en IDF).

Le poste est rattaché au Responsable des ventes.
Localisation : idéalement situé à Rouen en Seine-Maritime, pour rayonner à 2h autour de Rouen.

Ce que nous vous offrons

Nous avons à cœur de vous offrir des opportunités et des avantages, afin que vous puissiez poursuivre et développer votre carrière avec nous - voici ce que nous avons à vous offrir :

• Des possibilités d'apprentissage et de développement de carrière, qu'il s'agisse d'apprentissage en ligne, de formation à la gestion ou d'amélioration de vos compétences. 
• Un salaire compétitif.
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
• Flextime.
• Participation.
• RTT.

Nous examinons régulièrement les candidatures, alors n'attendez pas !

Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives, et encourageons les candidatures de tous ceux qui se voient travailler avec nous. Il vous suffit de créer votre profil et de postuler ici.

Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous n'examinons pas les candidatures envoyées par email ou par courrier. Si vous avez des questions concernant le poste ou le processus, envoyez un mail à Yannis MERCIER, Talent Acquisition Business Partner, à l'adresse yannis.mercier@assaabloy.com ou postulez via notre page carrière Carrière | ASSA ABLOY.

Créons un monde plus sûr et plus ouvert - ensemble !

Nous sommes le groupe ASSA ABLOY
Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d’accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de 61 000 collègues dans plus de 70 pays différents, nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d’espaces – physiques et virtuels – plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d’accès.

En tant qu’employeur, nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement. Nos collègues réfléchissent aux domaines où ils peuvent avoir le plus d’impact et nous les encourageons à accroître leur rôle au niveau local, régional ou même international.

Alors que nous continuons de recruter de nouveaux collaborateurs, il est important pour nous d’avoir des équipes diverses et inclusives, et nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différentes.

#LI-WGIE