Customer Service Assistant

Abloy on turvallisuuden ja lukituksen suunnannäyttäjä, jonka tavoitteena on lisätä luottamusta maailmassa. Yhdistämällä digitaalisen ja mekaanisen osaamisensa Abloy Oy kehittää nykyaikaisia, alan johtavia turvallisuusratkaisuja ihmisten, omaisuuden ja liiketoiminnan suojaamiseksi. Abloy on osa ASSA ABLOY -konsernia, joka on maailman johtava kulunvalvontaratkaisujen toimittaja. Autamme päivittäin miljardeja ihmisiä kokemaan avoimempaa maailmaa. 

Haussa Joensuun CUSTOMER SERVICE ASSISTANT

Haluatko olla avainroolissa varmistamassa, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua?

Meillä pääset osaksi kansainvälistä toimintaympäristöä, jossa jokainen päivä tuo uusia haasteita ja onnistumisia. Työskentelet viennin tilauskäsittelyn parissa tiiviissä yhteistyössä oman tiimin, myynnin ja tehtaan eri toimintojen kanssa – yhdessä teemme asiakaskokemuksesta huippuluokkaa!

Mitä työ pitää sisällään?

• Tilausten käsittely ja toimitusten seuranta
• Asiakastietojen ja työohjeiden päivitys
• Asiakasneuvonta ja yhteydenpito

Mitä odotamme sinulta?

• Kykyä hallita kiiretilanteet ja priorisoida tehtävät
• Tiimityöskentelytaitoja, mutta myös itsenäistä otetta
• Tehokasta ajanhallintaa
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
• Kokemus vastaavista tehtävistä ja Dynamics AX -järjestelmästä katsotaan eduksi

Mitä tarjoamme sinulle?

• Monipuolisen ja vastuullisen roolin kansainvälisessä toimintaympäristössä
• Osaavan ja kannustavan tiimin tuen
• Mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ja tilausprosessien asiantuntijaksi

Lähetä hakemuksesi 3.12.2025 mennessä ja tule rakentamaan erinomaista asiakaskokemusta kanssamme Joensuussa!

Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja tehtävä voidaan täyttää heti kun sopiva henkilö löytyy. Rekrytoinitprosessiin kuuluu perusmuotoinen turvallisuusselvitys tehtävään valitulle hakijalle.

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Susanna Martikainen p. 040  673 6580,

torstaina 20.11 klo 11.00-12.00 ja torstaina 27.11 klo 9.00–10.00 sekä klo 14.00-15.00

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access. 

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.