Technical Advisor

Od ponad 30 lat wspieramy naszych klientów w tworzeniu bezpiecznych przestrzeni projektując i produkując elektroniczne systemy zabezpieczeń dla budynków w różnych sektorach. Od 20 lat koncentrujemy się na dostarczaniu rozwiązań kontroli dostępu, które odpowiadają na potrzeby zarówno małych firm, jak i najbardziej wymagających projektów. Jako wiodący dostawca w Polsce, z dumą pomagamy milionom użytkowników w ponad 40 krajach czuć się bezpiecznie każdego dnia.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby (kobieta / mężczyzna) na stanowisko:

Doradczyni Techniczna i Szkoleniowczyni - Doradca Techniczny i Szkoleniowiec 

Zakres obowiązków:

• Obsługa klienta w zakresie wsparcia technicznego dla oferowanych produktów drogą email, telefonicznie oraz inne dostępne środki komunikacji.
• Przygotowywanie zestawień sprzętowych odpowiadających wymaganiom klienta.
• Przeprowadzanie testów funkcjonalnych oprogramowana wbudowanego firmware oraz software.
• Przygotowanie i realizacja prezentacji oraz szkoleń dla klientów stacjonarnie, on-line, w kraju i zagranicą.
• Realizacja usług wparcia technicznego w obiekcie u klienta.
• Analiza dokumentacji technicznej w tym projektów, schematów, etc.
• Rejestracja i nadzór nad projektami oraz klientami z perspektywą dalszego rozwoju współpracy.

Oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Praca na stanowisku związanym z obsługą klienta a w szczególności na stanowisku helpdesk
• Znajomość zagadnień związanych z instalacjami teletechnicznymi (SKD, SSWiN, CCTV, SSP), motywacja do doskonalenia kompetencji
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej
• Umiejętność testowania oprogramowania i sprzętu
• Komunikatywna znajomości języka angielskiego
• Skrupulatność oraz umiejętność rozwiązywania problemów
• Umiejętności budowania relacji interpersonalnych
• Odpowiedzialność
• Zaangażowanie
• Wysoki poziom kultury osobistej. 

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na umowę  pracę w międzynarodowej organizacji z ugruntowaną pozycją na rynku
• Udział w projektach wykorzystujących najnowsze technologie w branży bezpieczeństwa
• Dynamiczne środowisko pracy
• Możliwość rozwoju zawodowego.
• Dodatkowe benefity zgodnie z polityką firmy

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access. 

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.