Head of Planning and Effiency

Head of Planning & Efficiency Germany (m/w/d)

Standorte: Dieburg & Wuppertal | Reisetätigkeit ca. 60 % | Start: ab sofort

Die deutsche Serviceorganisation verbindet die Stärke eines globalen Konzerns mit der Dynamik eines wachstumsorientierten Unternehmens. Zur weiteren Professionalisierung und Skalierung unseres Servicegeschäfts suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Planning & Efficiency Germany (m/w/d).

Ihre Aufgabe

In dieser Schlüsselposition verantworten Sie die zentrale Steuerung von Planung, Disposition, Produktivität und Performance-Management innerhalb der deutschen Serviceorganisation. Gemeinsam mit Ihrem Team schaffen Sie Transparenz über Kapazitäten und Leistung, optimieren Prozesse und treiben datenbasierte Entscheidungen sowie die Digitalisierung des Servicegeschäfts voran.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Führung und Weiterentwicklung der Teams für Planung, Disposition und Effizienzmanagement (ca. 11-14 Mitarbeitende)
• Optimierung von Kapazitätsplanung, Ressourceneinsatz und Techniker-Auslastung
• Weiterentwicklung von Field Service Management (FSM)-Prozessen und Systemnutzung
• Aufbau und Weiterentwicklung relevanter KPI- und Performance-Dashboards
• Identifikation und Umsetzung von Effizienzsteigerungen in Planung, Routing und Einsatzsteuerung
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service, Finance, Sales und IT
• Förderung von Standardisierung, Continuous Improvement und datengetriebener Performance-Steuerung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Wirtschaftsingenieurwesen, Operations Management, Data Analytics, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung
• Erfahrung in Workforce Planning, Dispatching, Operations Analytics oder Performance Management
• Sicherer Umgang mit Datenanalysen, Reporting und KPI-Systemen
• Kenntnisse in Field Service Management-Lösungen (z. B. SAP FSM, Salesforce Field Service, ServiceMax oder vergleichbar)
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Potenzial zur Übernahme einer Führungsrolle
• Strukturierte, analytische und umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen

• Eine strategisch wichtige Führungsrolle mit hoher Sichtbarkeit
• Direkte Berichtslinie an den Service Director Germany
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Bonus und Dienstwagen mit Privatnutzung
• 30 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmodelle
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Gesundheitsangebote
• Internationales Umfeld mit langfristigen Karriereperspektiven
• Hoher Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselrolle der deutschen Serviceorganisation
• Moderne Arbeitsmittel und eine offene, leistungsorientierte Unternehmenskultur

Werden Sie Teil einer Organisation, die Service Excellence, Kundenorientierung und datengetriebene Entscheidungen aktiv gestaltet.

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Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu jeder Zeit geschützt sind, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post bei uns eingehen.  
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Für Rückfragen steht Ihnen vorab Herr Michael Hellmold, HR Business Partner, zur Verfügung.

E-Mail: michael.hellmold@assaabloy.com  oder  renate.prsa@assaabloy.com

ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH | Lagerstraße 45 | 64807 Dieburg.

Erfahren Sie mehr über uns unter www.assaabloy.com/de

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As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.