Coordinador de Calidad AIM (American Import Market)

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Estamos buscando Coordinador de Calidad AIM (Americas Import Market) 

Objetivo del Cargo: Estructurar el área de Calidad para soportar el crecimiento del negocio e implementar estrategias para la mejora continua.

Dirigir y supervisar las actividades relacionadas con el aseguramiento de la calidad en los productos mecánico y digital importados de las marcas del grupo, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

¿Qué buscamos?

🎓 Profesional en Ingeniería industrial, mecánica o carreras afines.

💼 Mínimo 4 años de experiencia gestión de calidad y servicio al cliente

🌐 Inglés avanzado (excluyente)  

💻 Nivel de Excel avanzado

Principales Responsabilidades:

• Estructurar el área de Calidad de acuerdo con las necesidades del negocio.                  
• Alinear los objetivos de calidad con las estrategias de la empresa y los estándares internacionales.                                                                                         
• Coordinar y controlar protocolos de inspecciones y pruebas de calidad en las diferentes bodegas apoyado en los técnicos locales.                                                                    
• Supervisar el desarrollo y cambio en productos con proveedores internacionales, asegurando el cumplimiento de las especificaciones y estándares de las marcas.
• Garantizar la trazabilidad y solución de problemas relacionados con la calidad de los productos importados; unificando la información de los países involucrados.
• Definir y supervisar herramientas de autocontrol para bodegas que garanticen la calidad del producto importado para las marcas y unidades de negocio de la compañía.                                                                                
• Implementar CRM para gestión de casos de calidad                                                                         
• Desarrollar planes de calidad para las diferentes categorías y ejecutar reclamos a proveedores por producto defectuoso.                                                                                     
• Evaluar y proponer mejoras en productos cumpliendo con requerimiento de costos.
• Elaborar informes de reportes de calidad y reclamos a proveedores internacionales.
• Realizar el tracking y cobro a los proveedores de los costos de no calidad.                                                                                         

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