Technischer Kundenservice/Innendienst (m/w/d)

ASSA ABLOY ist der weltweit führende Anbieter von Zutrittslösungen. Für unser Tochterunternehmen DoorBird suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice/Innendienst (m/w/d) am Standort Berlin-Kurfüstendamm in Vollzeit. Ein Quereinstieg ist möglich.

DoorBird entwickelt, produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.

Bei uns erwarten Dich:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto

• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

• International sehr erfolgreiches Unternehmen

• Individuelle Weiterbildungsangebote

• Betriebliche Altersvorsorge

• BikeLeasing

• Urban Sports Mitgliedschaft

• Private Unfallversicherung

• Onboarding und Begleitung für einen guten Start bei DoorBird

• Arbeitsplatz in bester City-Lage mit Dachterrasse

• Events wie Sommer-/Winterfest, gemeinsames Grillen und Teamveranstaltungen

Dein Profil:

• Du bist an technischen Produkten interessiert und lernst schnell

• Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe

• iOS, Android und das Wort "Cloud" sind Dir nicht fremd

• Grundlagen der Netzwerktechnik sind dir bekannt und du hast Interesse an Smart-Home-Produkten

• Kundenberatung bereitet dir Freude

• Durch dein offenes und freundliches Auftreten stehst du unseren Kunden am Telefon oder per E-Mail lösungsorietiert zur Seite

• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamwork sind für Dich selbstverständlich

• Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch sind zwingend erforderlich

• Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Deine Aufgaben:

• Als Teammitglied unseres Technischen Supports bearbeitest Du produktspezifische Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail, vorrangig in französischer Sprache

• Durch Deine qualifizierte und kundenorientierte Arbeitsweise erarbeitest Du gemeinsam mit unseren Kunen passende Lösungswege

• Deine Erfahrung und Ideen bringst Du im Team ein, um unseren Service nachhaltig zu verbessern, proaktiv mitzugestalten und Abläufe zu optimieren

Du bist auf der Suche nach einem wertschätzenden Unternehmen und willst mit modernen Smart Home-Technologien arbeiten? Dann bist Du bei DoorBird genau richtig! Freu Dich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit etablierten Unternehmen mit begeisternder Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.

Bewirb dich jetzt über das Karriereportal von ASSA ABLOY.

Wir freuen uns auf Dich!