Customer service & Sales support

Customer & Sales Support til ASSA ABLOY Opening Solutions Denmark A/S

Brænder du for at give dine kunder og kollegaer service i verdensklasse? Er du proaktiv og løsningsorienteret?

.. så er du måske lige den vi søger?

​​

Stillingen:

Vi søger en ny kollega til vores kundeservice team. I denne rolle vil dine primære opgaver være service via telefon og mail, administrativ support til salgsteamet, ordrehåndtering, leverandørkontakt.

Du vil du få en stor kontaktflade til kunder samt kollegaer i salgsteamet, kvalitetsafdelingen og produktionen samt til lager og distributører.

Vi har kontor i Ballerup, hvor vi er ca. 60 medarbejdere, heraf 16 medarbejdere i kundesupporten. 

Som Customer & Sales Support vil dine arbejdsopgaver blandt andet være:

• Håndtering af kundeforespørgsler via telefon og mail (B2B og B2C)
• Behandling af ordrer
• Opfølgning på projektordrer, restordrer og andre spørgsmål
• Håndtering af reklamationer
• Produkt support og rådgivning (mekaniske produkter, så som nøgler, låsekasser, beslag mm)
• Support til salgskonsulenter og resten af organisationen

Om dig:

Du er en dygtig koordinator med interesse for kun at yde den bedste kundeservice til alle kunder og kollegaer. Du er løsningsorienteret og har sans for detaljen og derudover har du et højt drive.

Et kendskab til vores mekaniske produkter, (nøgler, låsekasser, beslag mm.) vil være en stor fordel.

Du er måske ansat i et byggemarked, og kender lidt til låse og andre produkter, der bruges i og rundt om en dør, eller måske du er låsesmed og vil nu gerne prøve kræfter med et kontorjob.

Du er positiv og bidrager med et godt humør og ser muligheder fremfor begrænsninger.

Du tilbydes:

• Et spændende job i en stor international koncern
• Et selvstændigt job med afvekslende arbejdsopgaver
• Fagligt dygtige kolleger i et inspirerende og uformelt miljø
• God løn med pensionsordning og sundhedssikring

Faglige kvalifikationer:

• Erfaring fra byggemarked, låsesmed eller sikringsbranchen
• Rutineret IT-bruger og vant til at arbejde med MS Office-pakken
• Erfaring fra en international virksomhed
• Dansk og engelsk i skrift og tale og kan forstå skandinavisk

Rekrutteringsprocessen:

Hvis du kan genkende dig selv i ovenstående, vil vi meget gerne høre fra dig. Alle ansøgninger behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale. Ansøgningsfrist er 1.9.2026

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte, Customer Support Manager, Claus Skov Larsen mail: Claus.skov.larsen@assaabloy.com eller på telefon 20692306.

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access. 

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.