Solution Specialist

Abloy on turvallisuuden ja lukituksen suunnannäyttäjä, jonka tavoitteena on lisätä luottamusta maailmassa. Yhdistämällä digitaalisen ja mekaanisen osaamisensa Abloy Oy kehittää nykyaikaisia, alan johtavia turvallisuusratkaisuja ihmisten, omaisuuden ja liiketoiminnan suojaamiseksi. Abloy on osa ASSA ABLOY -konsernia, joka on maailman johtava kulunvalvontaratkaisujen toimittaja. Autamme päivittäin miljardeja ihmisiä kokemaan avoimempaa maailmaa.
 

Solution Specialist

Oletko kiinnostunut toimimaan roolissa, jossa yhdistyvät asiantuntijan ja asiakastuen tehtävät kotimaisille sekä kansainvälisille asiakkaille? Jos vastauksesi on kyllä, tämä saattaa olla sinulle sopiva tehtävä. Haemme Digital Solutions Customer Support - tiimiimme Solution Specialistia Joensuuhun.

Tehtävässä vastaat: digitaalisen lukitusjärjestelmän teknisistä asiantuntijatehtävistä niin ohjelmiston kuin tuotteiden osalta. Tuotat tuki-, reklamaatio- ja koulutuspalvelua kotimaisille ja kansainvälisille asiakkaille. Toimit monipuolisissa ja haastavissa asiakaspalvelutehtävissä, osallistut teknisen ja myynnillisen materiaalin tuottamiseen sekä toiminnan kehittämiseen yhdessä asiantuntevan tiimin kanssa. Lisäksi teet aktiivista yhteistyötä muiden palveluosastojen, myyntiorganisaation sekä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa.

Etsimme henkilöä, jolla on:

· Positiivinen ja ratkaisuhakuinen asenne

· Teknistä osaamista ja tehtävään soveltuva koulutustausta

· Sujuvat vuorovaikutustaidot

· Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja olet onnistunut haastavissakin tilanteissa

· Joustavuutta ja paineensietokykyä sekä kyky priorisoida töitä hektisessä ympäristössä

· Osaamista tiedon itsenäisestä etsimisestä ja ongelmatilanteissa nautit ratkaisujen löytämisestä

· Sujuva englannin ja suomen kielen suullinen sekä kirjallinen taito

Arvostamme jos sinulla on koulutus- ja esiintymiskokemusta sekä osaamista dokumentaation tuottamisesta. Kulunhallintajärjestelmien ja/tai lukitustuotteiden tuntemus sekä kokemus lukitus- ja/tai turvallisuusalalta ovat eduksi.

Käymme hakemuksia läpi säännöllisesti, joten älä odota!

Odotamme sinua kovasti liittymään kannustavaan ja mukavaan tiimiimme.

Kerrothan lisää itsestäsi ja jätä hakemuksesi palkkatoiveineen 12.04.2026 mennessä. Tehtävä täytetään sopivan henkilön löytyessä. Varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisuuden, emme tarkastele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.

Rekrytointiin kuuluu perusmuotoinen turvallisuusselvitys tehtävään valittavalle henkilölle. Olemme savuton työpaikka. Lisätietoja tehtävästä antaa 8.4.-12.4. aikavälillä Annika Nevalainen, Service Manager, osoitteessa annika.nevalainen@abloy.com.

Luodaan yhdessä turvallisempi ja avoimempi maailma! Lisätietoja meistä www.assaabloy.com

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access. 

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.